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服务理念

持续提供超越客户预期的专业服务

服务标准

两匹马郑重承诺:严格按服务标准执行

两匹马坚持以客户为中心,做到细分客户细分服务,建立了空陆一体及具有核心竞争力的服务模式,提供日常巡检、故障维修、服务回访、远程服务、云托管等服务。您可以通过拨打400-811-8231,或搜索“两匹马科技”公众号,官网等多种方式获取服务。

服务流程

两匹马针对不同的问题场景,提供专业、高效的服务

  • 报修服务

    报修

    电话预约

    到场服务

    结果确认

    服务回访,全流程闭环服务;

    结束

  • 远程服务

    平台预警

    预约告知

    远程处理

    完成确认,全流程闭环服务

    结束

服务合作
随着公司市场占有率的快速提升,市场覆盖区域持续扩大,服务质量、服务品牌提升势在必行。全国执行统一标准、统一规范、统一流程的服务体系,需不断的优化和补充服务资源,为两匹马客户提供超越预期的专业服务。
  • 工程施工合伙

    负责对两匹马产品设备的安装调试、项目交付

  • 售后服务合伙

    负责两匹马产品某个授权项目或区域的售后维护服务